Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website www.kochfreude.de, betrieben von Küchenaufbewahrung Verkäufe, Märkischer Ring 46, 44813 Hagen, Deutschland.

Unsere Produkte richten sich an anspruchsvolle Privatkunden, die hochwertige Küchenutensilien und -geräte für den Hausgebrauch suchen. Unser Sortiment umfasst spezialisierte Produkte von Biergläsern bis zu professionellen Küchengeräten.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltende Gesetze verstoßen.

2.2 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben können jedoch aufgrund der Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Alle Maße und Gewichte sind ungefähre Angaben.

3.2 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit zu stornieren.

3.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden, es sei denn, sie sind defekt:

• Knoblauchpressen
• Gemüsereiben und Käsereiben
• Elektropfannen (wenn bereits benutzt)
• Alle Artikel, deren Originalverpackung beschädigt oder entfernt wurde

4. Bestellvorgang und Zahlung

4.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Lieferungen sind nicht möglich nach Asien und in einige abgelegene Regionen.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland und Zollabwicklung variieren.

5.2 Lieferprobleme

Sollten Probleme bei der Lieferung auftreten, informieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Anhängern zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

6.3 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe-/Umtauschwunsch. Warten Sie auf unsere Bestätigung mit den Rücksendeanweisungen.

6.4 Erstattungen

Erstattungen erfolgen innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister zusätzliche 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß deutschem Recht. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder Personenschäden.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.