Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: [Datum]

Willkommen bei Kochfreude.de, Ihrem Experten für hochwertige Küchenausstattung und -zubehör. Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Küchenaufbewahrung Verkäufe
Märkischer Ring 46
44813 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer (für den Versand)
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gewählte Produkte, Lieferpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Verweildauer
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Bestätigungen, Versandbenachrichtigungen)
• Kundenservice und Support
• Sicherstellung der Website-Funktionalität und Verbesserung des Nutzerlebnisses
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Analyse des Nutzerverhaltens zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG-neu, TMG).

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal (Zahlungsabwicklung)
• Versanddienstleister: DHL, UPS oder andere Logistikpartner (Lieferung Ihrer Bestellung)
• IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter, Wartungsdienstleister (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden)

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen), können Ihre Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) vereinbart wurden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• 256-bit SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten genannten Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website sicherzustellen (z.B. Warenkorb)
• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Spracheinstellungen)
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen
• Statistik-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Zustimmung, für personalisierte Werbung

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen unseres Serviceangebots anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

10. Kontakt